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Sardinia Natour ist Ihr individueller, persönlicher Reiseveranstalter für die Insel Sardinien! Wir bieten Ihnen einen umfassenden und stets aktuellen Onlinekatalog, den Sie jeder Zeit konsultieren können und der Ihnen eine schnelle Buchung garantiert.
Darüber hinaus leisten wir, wie Ihr klassisches Reisebüro „um die Ecke“, auf Ihren Wunsch per E-Mail oder telefonisch eine umfassende Beratung, wenn es um die Auswahl und Buchung des Feriendomizils oder die Organisation einer Rundreise auf Sardinien geht!
Wir sind als Reiseveranstalter für Sardinien direkt auf der Insel ansässig. Unser Büro liegt im Zentrum von Cagliari, der Inselhauptstadt, nur ein paar Schritte vom quirligen Treiben der Geschäfte, Bars und Restaurants der historischen Altstadt entfernt.
Unsere Philosophie
Unsere Ferienangebote für Sardinien erarbeiten wir selbstständig und völlig unabhängig. Dabei sind wir keinem Reisekonzern und keiner Ideologie verpflichtet. Wichtig ist uns bei der Erstellung der Reiseangebote der Bezug zu Land und Leuten getreu dem Motto „Sardinien erleben zwischen Natour und Kultur!“
Wir arbeiten dafür vorrangig mit örtlichen Anbietern, Hotels und Besitzern von Feriendomizilen zusammen, die wir regelmäßig aufsuchen und daher auch gut kennen.
Durch unsere Präsenz vor Ort nehmen wir auf den Ablauf und Charakter der Reisen am Besten Einfluss. Ihre Wünsche und Zufriedenheit sind uns dabei Ansporn und Verpflichtung!
Ferien auf Sardinien sicher buchen: Ihre Fragen, unsere Antworten
Wer ist Sardinia Natour?
Sardinia Natour ist ein Spezialreiseveranstalter für Sardinien und bietet neben einer großen Auswahl an unterschiedlichsten Ferienunterkünften auch verschiedene Touren und Exkursionen (Trekking, Fahrrad, Kultur, Rundreisen usw.), Gruppenreisen, Yachtcharter und Fahrradverleih an.
Über den Internetauftritt von Sardinia Natour können Fähren von und nach Sardinien und Mietwagen auf der Insel bei einem lokalen Anbieter gebucht werden.
Unser Team spricht neben Deutsch und Italienisch auch Englisch und Französisch. Dank ihrer Sprachkenntnisse können die Mitarbeiter in jeder Situation zwischen Kunde und Lieferanten vermitteln.
Informationen über Sardinien
Sardinia Natour veröffentlicht auf seinen Internetseiten zahlreiche Informationen zur Ferieninsel Sardinien, sei es über die Insel im Allgemeinen, beliebte Reiseziele auf Sardinien oder zur den Anreise-Möglichkeiten.
Gleichzeitig wird in der News-Rubrik regelmäßig über aktuelle Ereignisse berichtet und zusätzlich Restaurant- und Ausflugstipps gegeben. Eine Seite informiert über die kulinarischen Höhepunkte der sardische Küche und stellt lokal-typische Rezepte vor.
Werde ich persönlich beraten?
Ihre Anfrage wird von einem Mitarbeiter unseres Teams individuell bearbeitet, und Sie werden via E-Mail oder Telefon von uns sachkundig betreut. Wir nutzen keine KI-Assistenten bei Ihrer Beratung.
ONLINE-KATALOG
Können Sie mir Ihren Katalog zusenden?
Alle Angebote von Sardinia Natour können im Online-Katalog eingesehen werden. Eine Zusendung ist leider nicht möglich.
Ist die Buchung eines Hotels bei Ihnen teurer als eine direkte Buchung?
Die Preise für Hotels, Apartment-Anlagen, Yachtcharter und Mietwagen entsprechen den offiziellen Preisen vor Ort. In einigen Fällen kann die Buchung aufgrund besonderer, speziell ausgehandelter Angebote sogar preiswerter für Sie sein.
ANFRAGEN – VERFÜGBARKEIT – PREISE
Wie erfahre ich, ob eine Unterkunft buchbar ist?
In unserem Katalog finden Sie viele verschiedene Unterkünfte, und es gibt nach Eingabe Ihrer Reisedaten, der Anzahl der Personen und eventuell auch der Art der Unterkunft zwei Möglichkeiten zu buchen:
Direkt buchbar: Sie sehen eine Liste, in der einige Unterkünfte als x buchbar gekennzeichnet sind. Diese können direkt gebucht werden. Nachdem Sie die Ihre Unterkunft und anschließend die verfügbare Kategorie ausgewählt haben, klicken Sie auf die grüne Schaltfläche ZUR BUCHUNG und folgen Sie den Anweisungen, um die Buchung zu bestätigen. Wir bitten Sie, alle Details der Buchungsbestätigung sorgfältig zu überprüfen und uns bei Fragen zu kontaktieren.
Auf Anfrage: Wenn eine Unterkunft mit Buchbar auf Anfrage gekennzeichnet ist, können Sie uns eine Anfrage senden, und wir prüfen die aktuelle Verfügbarkeit. Wir antworten in jedem Fall: entweder mit einem Angebot für die ausgewählte Unterkunft oder mit einem Alternativangebot.
Ist meine Anfrage verbindlich?
Nein, Ihre Anfrage nach Verfügbarkeit und Informationen zu Preisen und Ähnlichem ist immer unverbindlich (und kostenlos)!
Ist das Alter der Kinder entscheidend?
Bitte geben Sie uns bei Ihrer Anfrage immer die Anzahl und das Alter der Kinder bei Reiseantritt an. Einige Unterkünfte, besonders Hotels und B&B, bieten abhängig vom Alter der Kinder und für Familien besondere Konditionen an.
Darf ich meinen Hund bzw. meine Katze mitbringen?
Sofern es der Vermieter erlaubt, können Sie natürlich Ihr Haustier – gegen einen Aufpreis bei der Endreinigung – mitnehmen. Grundsätzlich müssen Haustiere bei der Buchung gemeldet und die entsprechende Erlaubnis bei Sardinia Natour eingeholt werden.
ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Wie bezahle ich?
Sie können bei Buchung die Anzahlung mit Überweisung oder mit Kreditkarte zahlen. Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Gebühren bei einer Überweisung oder Zahlung mit Kreditkarte zu Lasten des Auftragsgebers gehen.
Schweizer Kunden sollten unbedingt zusätzlich zu IBAN/BIC den Vermerk „Europa Standardüberweisung“ auf dem Überweisungsbeleg aufführen.
Unsere Bankkoordinaten
SARDINIA NATOUR
Banca Intesa San Paolo
IBAN: IT36W0306904852100000017817
BIC: BCITITMM
Die Zahlung des Restbetrages ist je nach Unterkunftsart zwischen 45 und 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum fällig.
NACH DER BUCHUNG
Nach Ihrer Buchung werden Sie von uns natürlich weiterhin persönlich betreut, wir sind für Ihre Fragen da, helfen bei speziellen Wünschen, Mietwagenangeboten und der Buchung von Fähren und Flügen.
Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Mit dem Abschluss der Buchung (die mit der Zahlung des Restbetrages abgeschlossen ist) erhalten Sie per Email ein Reisedokument mit allen Details für Ihre Anreise und dem Empfang vor Ort. Eine Kopie des Vouchers wurde Ihrem Ansprechpartner vor Ort zugesandt. Im Voucher finden Sie neben Ihren Kundendaten alle gebuchten Serviceleistungen, sowie gesonderte Vereinbarungen und Extras, und in der Regel eine Anfahrtsbeschreibung für die jeweilige Unterkunft.
REISERÜCKTRITT
Welche Kosten werden beim Reiserücktritt fällig?
Die Stornierungsbedingungen sind in der Unterkunftsbeschreibung unter „Info” aufgeführt und werden bei einer Buchung oder einem Angebot per E-Mail von uns ebenfalls gut sichtbar übermittelt.
Einige Unterkünfte bieten neben den Standard-Stornobedingungen, die eine teilweise Rückerstattung vorsehen, auch nicht erstattungsfähige oder im Voraus bezahlte Tarife an. Dabei handelt es sich um günstigere Tarife, die bei der Buchung vollständig bezahlt, im Falle einer Stornierung aber nicht rückerstattet werden.
Bieten Sie auch Reiserücktrittsversicherungen an?
Unsere Agentur bietet einen Reiserücktritts-Versicherungsschutz der Europ Assistence an.
Kann jemand anderes für mich die Reise antreten? Was kostet eine Umbuchung?
Sollten Sie die Reise nicht antreten können, so haben Sie die Möglichkeit bis zum Reise- oder Mietbeginn eine Ersatzperson zu stellen und diese Sardinia Natour rechtzeitig mitzuteilen. Diese Person tritt dann an Ihrer Stelle in die Rechte und Pflichten des Reisevertrags ein.
Sardinia Natour behält sich vor, diese Person abzulehnen, so sie den besonderen Erfordernissen der Reise nicht entspricht oder ihre Einbeziehung aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist oder ihrer Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Die in den Vertrag eintretende Ersatzperson und der ursprüngliche Kunde haften gegenüber Sardinia Natour auf den Gesamtpreis und sämtliche durch den Eintritt der Ersatzperson entstehenden Mehrkosten
Eine Umbuchung (also eine Veränderung der geplanten Reise, zum Beispiel bzgl. der Reisedaten, der Anzahl der Personen, der Namen der Mitreisenden u.ä) ist in der regel bis 31 Tage vor Anreise und nur auf Anfrage und entsprechend der Verfügbarkeiten möglich. Zusätzlich zu den anfallenden Mehrkosten, die durch die Leistungsträger berechnet werden, fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von mind. 30 Euro an.
ANDERE LÄNDER; ANDERE SITTEN: WICHTIGES ZU DEN UNTERKÜNFTEN
Wir suchen unsere Unterkünfte mit Sorgfalt und im Hinblick auf den lokaltypischen Flair aus – sei es die Position des Objektes, die Einrichtung, die Nähe zum Meer oder eine biologische Bewirtschaftung. Da unser Katalog häufig aktualisiert und beispielsweise entsprechend den Jahreszeiten variiert wird, ist oft nur ein Teil unseres Angebotes für Sie sichtbar. Falls Sie nicht das geeignete Objekt finden, rufen Sie uns doch bitte an oder schreiben Sie eine E-Mail. Wir werden versuchen, für Sie das Richtige zu finden!
Die Unterkünfte gehören nicht Sardinia Natour, sondern Privatpersonen, die für die Beschreibung, Ausstattung und Sauberkeit verantwortlich sind. Natürlich besuchen wir regelmäßig die Objekte, die wir Ihnen präsentieren, um sicher zu stellen, dass die Qualität auch die von uns beschriebene ist – und auch bleibt. Sollte etwas tatsächlich mal nicht so sein wie beschrieben, lassen Sie es uns bitte wissen! Ihre Meinung liegt uns am Herzen!
Der Standard der Objekte kann natürlich nicht immer dem entsprechen, was Sie von zu Hause gewöhnt sind. Die Küchen sind mit dem Wichtigsten ausgestattet, wer aber beispielsweise Wert auf ausgezeichnete und scharfe Küchenmesser oder ganz besondere Weingläser legt, muss diese sicher mitbringen. Geschirrtücher werden in einigen Fällen von den Vermietern zur Verfügung gestellt, auf Nummer Sicher geht man aber, wenn man sich diese von zu Hause mitbringt. Ähnliches gilt in der Regel auch für Toilettenpapier und Spül- und andere Reinigungsmittel.
Wird ein Objekt als ruhig gelegen beschrieben, so kann von unserer Seite keine Garantie übernommen werden, dass auf dem Nachbargrundstück nicht gerade gebaut oder in der Nähe ein Fest gefeiert wird. Streunende und in der Nacht bellende Hunde gehören hier zum Land- und auch zum Strandleben. Auch auf auftretende Algenverschmutzungen haben wir keinen Einfluss.
Hinterlegen Sie bitte bei der Anreise die in den Buchungsunterlagen vermerkte Kaution, die als Sicherheitsleistung gilt, falls im Objekt beispielsweise etwas beschädigt wird. In der Regel erstattet der Vermieter diese Kaution bei ordnungsgemäßer Übergabe der Wohnung oder des Hauses vor der Abreise zurück.
In unseren Beschreibungen weisen wir Sie darauf hin, ob Bettwäsche und Handtücher in den Wohnungen und Häusern vorhanden sind oder ob Sie diese gegen Bezahlung anmieten können. Wenn Sie Kinderbetten benötigen, so fragen Sie uns: häufig bieten die Vermieter diese und vieles mehr im Verleih-Service an.
Bedenken Sie bitte auch, dass es in Italien andere Bettbezüge gibt: in der Regel bei den Doppelbetten keine einzelnen Bettdecken gibt, sondern ein großes Laken mit darüber gelegter Baumwoll- oder Wolldecke für beide Personen gedacht ist – andere Länder, andere Sitten!
Auch wenn ein Ferienobjekt mit Endreinigung angeboten wird, so sollte grundsätzlich eine Grundreinigung durch den Mieter erfolgen. Zu einer Grundreinigung zählen unter anderem die Reinigung der Küchenzeile, das Spülen und Wegräumen des Geschirrs, die Entsorgung von Lebensmitteln und Abfällen und das Ausfegen aller Räume.
Auch wenn das Mitbringen von Haustieren in einigen Unterkünften erlaubt ist, so bedeutet dieses natürlich nicht automatisch, dass sich die Tiere beispielsweise auf dem Gelände einer Ferienanlage frei bewegen können: In einigen Anlagen sind z.B. der Zugang zum Poolbereich, den Grünanlagen oder zum Restaurant nicht möglich. Wer sein Haustier in ein Ferienhaus oder eine Wohnung mitnimmt, der sollte bitte vor der Abreise den Garten kontrollieren und mögliche „Hinterlassenschaften“ beseitigen.
Eine Bitte: in Sardinien ist Wasser besonders in den Sommermonaten knapp. Gehen Sie deshalb sparsam mit dem Wasser um. Bedingt durch die Wasserknappheit herrscht natürlich auch erhöhte Brandgefahr. Seien Sie deshalb vorsichtig im Umgang mit offenem Feuer, Zigaretten usw.
Und bedenken Sie bitte immer: Auch wenn Sie Ihren wohlverdienten Urlaub genießen wollen, geht das Alltagsleben in Ihrer Umgebung mit all seinen Vor- und Nachteilen weiter. Grundsätzlich sind die Vermieter für die Unterkünfte verantwortlich und auch Ihre ersten Ansprechpartner! Im Fall der Fälle stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Verfügung.
